Política de privacidad

Esta política explica cómo The Autonomous AI Company Ltd (licencia CL13671, DIFC, Dubái, con domicilio en Office IH-00-01-03-OF-05, Level 3, Innovation One, DIFC, Dubái, Emiratos Árabes Unidos) trata los datos personales cuando usás crealo.tech. Para ejercer tus derechos o hacer una consulta, escribinos a dante@crealo.tech.

Qué datos reunimos

• Datos de contacto que nos das: nombre, correo y lo que nos escribas para contratar o pedir soporte.
• Datos de cuenta y uso del panel, como prioridades, planes, tickets y registros de actividad necesarios para prestar el servicio.
• Datos de pago que procesa Stripe al cobrar la cuota. Nosotros no guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos de navegación y seguridad, como dirección IP y registros de acceso, que recolectan nuestra infraestructura de hosting y Cloudflare.

Para qué los usamos

Los usamos para prestarte el servicio, cobrar la suscripción, darte soporte, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Usamos estos encargados de tratamiento, y solo les damos lo necesario para esa tarea:

• Stripe, para procesar los pagos.
• Nuestros proveedores de hosting, para operar el servicio y resguardar los datos.
• Cloudflare, para la red de entrega, la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, eliminación o una exportación de tus datos. Los datos de tu sistema los exportás cuando quieras, también si te das de baja. Para ejercer estos derechos, escribinos a dante@crealo.tech.

Conservación

Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley o un reclamo pendiente. Si te das de baja, podés llevarte una copia antes de que los borremos.

Contacto

El responsable del tratamiento es The Autonomous AI Company Ltd. Escribinos a dante@crealo.tech.